Política de envío
Bienvenido/a a Pulse Up Nutrition. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos, plazos de entrega y costes asociados.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
Una vez preparado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Plazos de entrega
España
- Tiempo estimado de entrega: entre 2 y 5 días laborables.
Envíos internacionales
- Tiempo estimado de entrega: entre 5 y 10 días laborables, dependiendo del país de destino.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, incidencias logísticas, aduanas o periodos festivos.
Gastos de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso del pedido.
Promociones de envío gratuito podrán aplicarse en determinados pedidos o campañas especiales.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un email con un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en todo momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
Pulse Up Nutrition no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos o incidencias
Aunque trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra empresa.
En caso de cualquier incidencia con tu pedido, puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o escribiéndonos a nuestro correo electrónico de atención al cliente comunicacion@pulseupnutrition.com